Starbucks-4th

2010年9月10日 星期五

上班的第四天 昨天Alex要求我提早一小時來 做那本Theory 因為Michael載我

所以我早半小時不然真的是踩他都傻 早來又沒多工錢 剛開始在 Bar幫手 

但後來越來越多人 我新手反應慢很多Recipe又記不住

大佬 你不能期待我只做了4天工 就像只老鳥那樣啊

所以就被叫去做普通的東西 洗杯抹桌等啊 今天整天幾乎都是做這些

我不知道是Hari Raya的關係還是馬來西亞經濟太好的關係

今天的人潮真的是多到我沒有話講 我對馬來西亞的前景很有信心

2019的破殘宣言只是個謊言 偶爾逛百貨公司時

看見那些價位不低的餐廳都幾乎座無虛席 這有很多種可能性

一呢 也許馬來西亞人的虛榮心強 不貴不吃 吃得高貴能襯托出自己的身份

二呢 也許是享樂主義與月光族的盛行 月底錢花光光 從來不存錢

三呢 也許那2019破產國宣言真把國民給嚇壞了 所以把錢都給用光

要不然真的破產 抱著一堆毫無價值的Ringgit可就都要跳火坑了

四呢 也許馬來西亞在大量外資測走後 依靠自身 經濟繼續取得增長

國強民富 人人安居樂業 袋袋平安 恭喜發財 從此過着幸福快樂的日子

恩 ...是那一個呢 那就不得而知了

今天好不容易熬到放工 那個Supervisor 還問我要不要留下來做那本厚厚的書

哇佬 你真當我是高薪聘請回來的哦 又沒算工錢的

而且做這些Theory可以說沒什麼幫助 還是實戰重要

我睬他的話真的是傻鳥 所以拒絕了 覺得他真的是個照足規矩做事的人 

說話在星巴克工作了4天 學了很多 也看了很多 

星巴克之所以能那麼成功全在它的标准化 統一化 與 快速化

 做每樣東西都有它的標準以確保一致的品質  以及快速的生產極大化利潤與顧客

所以說星巴克是咖啡快餐店 再適合也不過了

此外一些細節如對顧客的熱情與溝通也是其成功原因之一

有些顧客會回應你的問候對你笑也客客氣氣的 有些就死人樣那樣

我覺得那些死人樣的 是有一點點錢但卻覺得自己了不起身份地位與他人不同的

那些對你很客氣的 也笑笑 也很有禮貌 小心啦 口袋是有很多錢的XD 

因為只有這樣的人才會成功